Mesafeli satış sözleşmesi ve satış politikaları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

• SATICI: [ARAS AYDINLATMA & NAZLI ARAS ]

• Adres: [Yunus Emre, Lütfi Aykaç Blv. NO:91, 34265 Sultangazi/İstanbul] 

• Telefon: 0538 401 98 29

• E-posta: [info@arasaydinlatma.com]

• ALICI: [Müşteri Adı/Soyadı] – Adres: [Müşteri Adresi] – Telefon: [Müşteri Telefonu]

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait arasaydinlatma.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME

• Ürün Bilgileri: [Ürün Adı, Adet, KDV Dahil Toplam Tutar]

• Ödeme Yöntemi: [Kredi Kartı / Havale / EFT]

• Teslimat Adresi: [Belirtilen Adres]

4. GENEL HÜKÜMLER

1. Sözleşmenin Yürürlüğü: ALICI, web sitesinde siparişini onayladığı andan itibaren işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

2. Teslimat: Ürün, yasal 30 günlük süre aşılmamak kaydıyla, ALICI’nın belirttiği adrese kargo ile gönderilir. Kargo masrafları [Alıcıya/Satıcıya] aittir.

3. Cayma Hakkı: ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak, kurulumu yapılmış, ambalajı bozulmuş veya özel üretim (kişiye özel aydınlatma tasarımları vb.) ürünlerde bu hak kullanılamaz.

4. Uyuşmazlıkların Çözümü: İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen değerlere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

SATIŞ POLİTİKALARI

1. Fiyatlandırma ve Ödeme Politikası

• arasaydinlatma.com üzerinde belirtilen tüm fiyatlar KDV dahil Türk Lirası (₺) cinsindendir.

• Kredi kartı ile yapılan işlemlerde, kart bilgileriniz 256-bit SSL şifreleme teknolojisi ile korunur ve tarafımızca saklanmaz.

2. Güvenlik ve Gizlilik Politikası

• Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca korunmaktadır.

• Alışveriş sırasında paylaştığınız bilgiler, sadece teslimat ve fatura süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılır; üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

3. Garanti ve Teknik Destek

• Satılan tüm ürünler, üretici veya ithalatçı firma garantisi altındadır.

• Ürün kullanım kılavuzuna aykırı kullanımlardan kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

4. Mücbir Sebepler

• Doğal afetler, yangın, patlama, iç savaş, seferberlik, grev, lokavt veya salgın hastalık gibi SATICI’nın kontrolü dışında gelişen ve yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen durumlar “Mücbir Sebep” kabul edilir. Bu durumda SATICI, yükümlülüğünü yerine getirememekten sorumlu tutulamaz.

Uygulama Notları:

1. Firma Bilgileri: [ ARAS AYDINLATMA & NAZLI ARAS ]

2. Kişiselleştirme: Eğer aydınlatma ürünlerinizde “kişiye özel üretim” (ebat, renk vb. opsiyonları) varsa, cayma hakkı dışındaki ürünleri net bir şekilde web sitenizde belirtin.

3. KVKK: Web sitenizin alt kısmında mutlaka bir “KVKK Aydınlatma Metni” ve “Gizlilik Politikası” sayfası ayrıca bulunmalıdır.