Teslimat ve kargo koşulları

Teslimat ve Kargo Koşulları

arasaydinlatma.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde teslimat süreçlerimiz aşağıdaki gibidir:

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasını takiben [3] iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Özel üretim veya stok durumu güncellemeleri gerektiren ürünlerde bu süre farklılık gösterebilir; bu tür durumlarda tarafınızla e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçilir.

Kargo Ücreti: 10.000 TL tutar üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretsizdir / Kargo ücreti sepette belirtilen tutar üzerinden hesaplanır.]
Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz [ARAS KARGO, HEPSİJET, TRENDYOL, HOROZ LOJİSTİK] aracılığıyla, vermiş olduğunuz teslimat adresine sigortalı olarak gönderilir.
Teslimat, kargo firmasının hizmet verdiği bölgelere göre değişkenlik gösterebilir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza bir “Kargo Takip Numarası” gönderilecektir. Bu numara ile ürününüzün nerede olduğunu kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

Kargo paketi size ulaştığında, teslim almadan önce mutlaka paketin dış yüzeyinde hasar olup olmadığını kontrol ediniz.
Pakette veya üründe herhangi bir hasar (ezilme, yırtılma, ıslanma vb.) tespit etmeniz durumunda:
1. Kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturunuz.
2. Ürünü teslim almayınız ve durumu [İletişim Bilgileriniz / E-posta Adresiniz] üzerinden bize bildiriniz.
Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerde sorumluluk alıcıya ait olmaktadır.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra teslimat adresi değişikliği yapılamamaktadır. Lütfen siparişinizi onaylamadan önce adres bilgilerinizi kontrol ediniz.
Adreste bulunmamanız durumunda kargo firması paketi en yakın şubeye geri götürecektir. 3 gün içerisinde teslim alınmayan paketler firmamıza iade edilir. İade edilen kargoların tekrar gönderimi durumunda kargo masrafları alıcıya aittir.